خدمات پس از فروش

شرایط ضمانت: 

 ۱) کلیه مفاد دستورالعمل اجرایی فروش و خدمات پس از فروش تایر و تیوپ مندرج در بخش مستندات و قوانین سامانه ir.irangs رعایت می گردد. 

 ۲) تایرهای عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت ۵ سال توسط شرکت ضمانت می گردند. 

 ۳) تیوپ های عرضه شده توسط این شرکت اعم از تولیدی یا وارداتی از تاریخ تولید به مدت ۳ سال توسط شرکت ضمانت می گردند. 

۴) جهت جبران خسارت محصوالت آسیب دیده با ارائه این کارت به نمایندگان این شرکت در سراسر کشور مراجعه نموده و پس از بازدید توسط کارشناسان شرکت و تایید عیب ناشی از تولید و ایراد ذاتی تایر/تیوپ مطابق آیین نامه تایرهای خسارتی، پس از کسر میزان کارکرد نسبت به پرداخت خسارت یا تعویض اقدام خواهد شد. 

مواردی که شامل ضمانت نمی گردد: 

  آسیب های ناشی از حرکت در حالت کم بادی و پنچری، سرعت غیر مجاز، بار اضافه، برخورد با موانع، تماس با مواد شیمیایی، استفاده ازرینگهای غیر استاندارد. 

  متالشی شدن ناحیه طوقه در اثر سوختگی ناشی از داغ شدن کاسه چرخ (به علت ترمزهای پیاپی یا تاب داشتن کاسه چرخ).

  سایش های یکطرفه ناشی از تنظیم نبودن محورها.

  استفاده از تایر غیر همسان در یک محور از لحاظ سایز و عمق آج و نوع طرح آج تایر. 

  خراشیدن دیواره یا کندگی آج تایر به علت حرکت در جاده های غیر استاندارد.

  آسیب دیدگی ناحیه طوقه به علت رینگ کردن غیر استاندارد. 

  تایرهایی که توسط مصرف کننده تعمیر و یا روکش شده است. 

  تایرهایی که آج باقیمانده آن ها کمتر از شاخص TWI باشد. (این شاخص برای تایرهای سواری ۱.۱ میلیمتر می باشد)